No.

Tahapan

Uraian Kegiatan

Pelaksana

Waktu Pelayanan

1

Pengajuan Sengketa ke Komisi Informasi

Pemohon mengajukan penyelesaian sengketa informasi ke Komisi Informasi Provinsi jika keberatan tidak ditanggapi atau hasilnya tidak memuaskan.

Pemohon

Maksimal 14 hari kerja setelah menerima tanggapan keberatan atau sejak batas waktu tanggapan terlewati

2

Registrasi Sengketa

Komisi Informasi melakukan pencatatan dan verifikasi awal terhadap permohonan sengketa informasi.

Komisi Informasi

1–2 hari kerja

3

Mediasi atau Ajudikasi Non-Litigasi

Komisi Informasi memfasilitasi penyelesaian sengketa melalui mediasi atau ajudikasi sesuai peraturan.

Komisi Informasi / Para Pihak

Sesuai jadwal Komisi Informasi

4

Putusan Komisi Informasi

Komisi Informasi mengeluarkan putusan tertulis yang bersifat mengikat bagi para pihak.

Komisi Informasi

Dalam waktu maksimal 100 hari kalender sejak sengketa diregistrasi

5

Pelaksanaan Putusan

PPID dan Pemohon melaksanakan putusan Komisi Informasi atau mengajukan keberatan ke pengadilan jika tidak menerima hasilnya.

PPID / Pemohon / Pengadilan

Sesuai ketentuan hukum berlaku